1. Rückgabe & Umtausch

Da jedes Produkt speziell für dich produziert wird (Print-on-Demand), kann ich leider keine Rückgaben oder Umtausch bei Nichtgefallen anbieten.

Sollte dein Artikel jedoch beschädigt bei dir ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere mich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt – idealerweise mit Fotos. Ich kümmere mich dann gemeinsam mit dem Hersteller um Ersatz oder Rückerstattung.

Kontakt: office@jellybrain.at

Vielen Dank für dein Verständnis!

2. Versand- & Lieferungsinformationen

Alle Produkte werden nach deiner Bestellung individuell produziert und direkt von meinem Produktionspartner (Printful) versendet.

Produktionszeit: ca. 2–7 Werktage

Lieferzeit (EU): ca. 5–10 Werktage

Lieferzeit (International): je nach Land 10–20 Werktage

Versanddienstleister: DHL, USPS, FedEx oder lokale Partner

Bitte beachte: Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen – diese liegen in der Verantwortung des Käufers.

3. Widerrufsrecht (EU-Anpassung)

Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigter Ware

Laut §18 FAGG (Österreich) bzw. §312g BGB (Deutschland) besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden.

Da meine Produkte individuell auf Bestellung bedruckt werden (Print-on-Demand), ist ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Im Fall von fehlerhafter Lieferung oder Mängeln gelten selbstverständlich deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.